Pon tus límites en Claps Casino antes de la primera tirada
Solo para mayores de 18 años: los límites de depósito, de pérdida y de tiempo, la pausa y la autoexclusión ya están en tu cuenta Claps Casino.
Todo lo que necesitas para cuidarte
Aquí está quién te protege, a quién llamar y dónde hacerte preguntas sin rodeos.
Recuperas la voz sobre tu cuenta
Ninguna de estas herramientas hay que pedirla: ya están dentro y puedes activarlas.
Tope de ingresos
Marca un tope de dinero que entra en la cuenta desde fuera, sin contar lo que ganas. Actívalo si notas que recargas más de lo previsto en una misma tarde.
¿Cuánto puedo perder?
Fija la cantidad que puedes perder en un periodo y la cuenta deja de aceptar apuestas al alcanzarla. Úsalo si perder te empuja a subir el ritmo para recuperar.
Juega con reloj
Decide cuánto rato quieres estar conectado y el sistema te lo recuerda al llegar. Ponlo si el reloj se te escapa y las sesiones acaban pesando más de lo que querías.
De jugar a no jugar
Cierra tu cuenta Claps Casino durante un tiempo largo y deja de recibir avisos comerciales mientras dura. Elige esto si sabes que el problema no es un rato, sino la costumbre.
Date unos días de calma
Detiene el acceso a tu cuenta unos días sin cerrarla, para ver qué pasa cuando no juegas. Tómala si necesitas distancia corta antes de decidir si vuelves o no.
Del deseo al límite activo en tu cuenta
Entra en tu perfil
Al entrar en tu cuenta, abre el menú de perfil y revisa que tus datos personales estén correctos. Sin datos al día, cualquier cambio queda a medias.
Busca la sección de límites
Busca dentro del perfil la parte de límites de juego, donde se agrupan todas las opciones. Ahí ves qué tienes activo y qué está libre todavía.
De tres, elige uno
Decide si quieres tope de depósito, de pérdida o de tiempo de sesión, y elige uno solo para empezar. Mejor uno firme que tres a medias.
¿Ha quedado guardado?
Confirma el cambio y comprueba que aparece guardado en tu perfil antes de salir. Si algo no queda claro, escribe al soporte desde la cuenta.
Hablar a tiempo te devuelve el control
Aquí ves a quién llamar hoy, sin coste, y qué puede hacer por ti cada servicio.
Línea de ayuda de FEJAR
Juego Seguro (DGOJ)
Elige entre una pausa breve y un cierre largo
Una pausa corta
Un alto en el camino dura horas o días y se activa desde tu cuenta. Durante ese tiempo no puedes jugar, aunque el resto de tu perfil sigue igual. Es la opción para despejarte antes de que el impulso decida por ti.
Antes juego, ahora no
El cierre de la cuenta bloquea el acceso durante meses y no se deshace antes de lo pactado, por mucho que cambies de idea. Se solicita desde tu perfil y deja tu cuenta inactiva hasta que el plazo se cumpla.
Inscríbete en el RGIAJ
El RGIAJ es el registro de autoprohibición que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. No tiene fecha de fin: puedes pedir la baja a partir de los seis meses. Se solicita en la sede electrónica, con la app de DNIe o en oficinas y locales de juego. ordenacionjuego.es
Edad comprobada y apoyo a la familia
Tu edad, comprobada de verdad
Al registrarte declaras que tienes 18 años o más, y el DNI o el pasaporte se revisan antes del primer cobro. Sin esa comprobación no hay retirada posible.
Bloquea las webs de juego en casa
En el ordenador familiar o en el móvil compartido conviene instalar un filtro de control parental y marcar los sitios de apuestas como bloqueados. Así la sesión de un adulto no queda al alcance de un menor.
Escucha antes de reprochar
Habla con quien juega sin reproches y escucha antes de opinar; el enfado cierra puertas y la conversación las abre. FEJAR atiende también a familiares en su línea de ayuda gratuita, el 900 200 225.
El momento en que el juego pesa
Con el tiempo el juego deja de ser diversión y pasa a ocupar el sitio del descanso. Notar esas señales pronto evita que el gasto crezca. Un tope o una pausa es el primer paso, y basta con darlo hoy.
Lo que notas en tu día a día
Repasa esta lista con calma y con honestidad: si algo te suena, actúa.
- Juegas para recuperar lo perdido
- Escondes cuánto tiempo dedicas
- Piensas en jugar fuera de la pantalla
- El gasto supera lo que planeaste
- Dejas de lado a amigos y familia
- Te cuesta dormir tras una sesión
- Sigues aunque ya no te divierte