¿Cómo entro en mi cuenta de Claps Casino?

De la solicitud a la verificación

Recuperar la entrada a tu cuenta empieza por la pantalla de acceso: pides un enlace de restablecimiento y el sistema lo envía al correo que registraste. Abre ese mensaje desde el mismo buzón con el que te diste de alta, porque el enlace solo funciona con esa dirección. Elige una contraseña nueva y, si la verificación aún está pendiente, prepara el DNI o el pasaporte, un justificante de domicilio y una captura del método de pago. Esa comprobación tarda unas once horas, así que conviene subir los documentos bien legibles de una vez para no repetir el proceso. Cuando el equipo los revisa, el acceso queda disponible sin que tengas que pedir nada más.

Mismo acceso en móvil y ordenador

En el ordenador entras con el correo y la contraseña de siempre desde cualquier navegador actualizado; en el móvil haces lo mismo desde el navegador del teléfono, sin depender de tiendas ni aplicaciones. Lo que no cambia es la puerta: la misma cuenta, las mismas credenciales y el mismo saldo en ambos casos. Copiar el correo y pegarlo donde toca evita erratas de tecleo, y cerrar la sesión al terminar cuida la seguridad en los equipos que compartes. La diferencia está en el tamaño de la pantalla y en cómo se colocan los campos, no en lo que puedes hacer dentro. Nada de lo que ves cambia según el dispositivo que uses para identificarte.

Tus límites, guardados en el perfil

Dentro de la cuenta, el área de juego reúne el control del gasto en un mismo lugar: fijas límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión, y puedes activar una pausa temporal o la autoexclusión desde ahí. Esos ajustes quedan guardados y se aplican a tu perfil, no a un dispositivo concreto, así que te siguen tanto si entras desde el ordenador como desde el móvil. Antes de modificarlos, revisa el historial de movimientos para ver con claridad en qué punto estás. Si una cifra no cuadra con lo que recuerdas, ese mismo historial te sirve para comprobarlo. Ajustar los topes a tiempo evita sorpresas y mantiene el juego dentro de lo que tú decides.

Cortes de conexión y pestañas

Una sesión que se cierra de golpe suele deberse a causas que puedes comprobar tú mismo: una conexión que se corta, una pestaña abierta demasiado tiempo o un navegador que borra los datos al cerrarse. Si vuelve a pasar, anota lo que estabas haciendo, cierra del todo el navegador y entra de nuevo con tu correo y contraseña. Cuando el problema se repite, prueba con otro navegador y con una red distinta antes de dar por hecho que la cuenta falla. Si aun así no hay manera de mantener la sesión, el equipo de soporte atiende las veinticuatro horas y puede revisar tu caso concreto.

Lo que ves nada más entrar

Al identificarte se abren las herramientas que resumen tu actividad: el saldo disponible, el historial de jugadas y movimientos, los límites que tengas activos, los bonos asociados a tu perfil y el estado de tus retiradas. Todo ello queda recogido en un mismo sitio, sin saltar entre pantallas. Antes de solicitar una retirada, comprueba que la verificación esté completada, porque es lo que permite tramitarla. La cuenta es el punto desde el que gestionas cualquier cambio, desde una contraseña nueva hasta un límite de gasto. Consultar estas secciones con cierta frecuencia te ayuda a saber cómo va todo sin depender de la memoria.